Toimituskäytäntö
SensePro on sitoutunut toimittamaan tilauksesi nopeasti ja tehokkaasti. Tutustu toimituskäytäntöihimme saadaksesi lisätietoja tilauksen käsittelystä, toimitusajoista, toimitushinnoista, seurantatiedoista ja muusta.
Tilauksen käsittely & toimitusaika
Tilaukset käsitellään ja lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa (maanantaista perjantaihin, pois lukien yleiset vapaapäivät).
Lähetyksen jälkeen toimitus kestää yleensä 3-7 arkipäivää sijainnistasi riippuen.
Toimitukset tehdään maanantaista lauantaihin, yleensä klo 9:00-17:00 paikallista aikaa.
Toimitusmenetelmät & kuljetusliikkeet
Teemme yhteistyötä luotettavien maailmanlaajuisten kuljetuskumppaneiden kanssa varmistaaksemme turvallisen ja nopean toimituksen.
Näihin kuuluvat: DHL, DPD, Colissimo, FedEx, PostNord, SF Express, Royal Mail, Yun Express ja EMS. Monissa tapauksissa nämä kuljetusyhtiöt tekevät yhteistyötä paikallisen postipalvelun kanssa, jotta lopullinen toimitus osoitteeseesi voidaan suorittaa.
Toimitamme maailmanlaajuisesti. Huomaa kuitenkin, että emme toimita postilokeroihin tai sotilasosoitteisiin (APO/FPO).
Toimituskulut
Tarjoamme ILMAISEN vakiotoimituksen kaikkiin tilauksiin. Vähimmäisostoa ei vaadita.
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi lähetetään, saat lähetysvahvistussähköpostin, joka sisältää seurantanumeron ja linkin pakettisi seurantaan.
Voit myös seurata tilaustasi suoraan milloin tahansa vierailemalla seurantasivullamme.
Vaihtoehtoisesti voit kirjautua tilillesi osoitteessa sensepro-toothbrush.com ja siirtyä kohtaan "My Account" > "My Orders".
Huomaa, että seurantanumeroiden aktivoituminen rahdinkuljettajan järjestelmässä voi kestää jopa 48 tuntia. Vaikka seurantapäivitykset viivästyisivät, arvioitu toimitusaika pysyy oikeana.
Toimituksen tila
Jos et ole saanut lähetysvahvistussähköpostia heti, älä huoli. Tilaustasi käsitellään parhaillaan, ja olemme tietoisia kassalla ilmoitetusta odotetusta toimitusajasta. Saat tuotteesi tuon ajan kuluessa.
Muutokset tilaukseesi
Jos haluat päivittää toimitustietojasi tai tehdä muutoksia tilaukseesi, ota yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen contact@sensepro-toothbrush.com. Huomaa, että tilaustuotteita tai ennakkotilauksia ei voi muuttaa tai vaihtaa sen jälkeen, kun tilaus on vahvistettu.
Jos et saanut tilaustasi
Jos lähetyksen seuranta osoittaa, että pakettisi on toimitettu, mutta et ole saanut sitä, suosittelemme seuraavia toimia:
- Tarkista ensin paikalliselta kuljetusliikkeeltä tai postitoimistolta, missä paketti on.
- Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä osoitteeseen contact@sensepro-toothbrush.com. Teemme parhaamme auttaaksemme sinua edelleen.
Verot ja tullit
Useimmilta asiakkailta ei peritä ylimääräisiä tuontiveroja, tulleja tai arvonlisäveroa.
Sijainnistasi ja paikallisista määräyksistä riippuen joitakin maksuja voidaan kuitenkin periä. Nämä mahdolliset maksut ovat asiakkaan vastuulla.
Myyntiveroa voidaan soveltaa kassalla, jos laki sitä vaatii.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, toimitusajoista tai tilauksesi tilasta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
Puhelin:+
Sähköposti: contact@sensepro-toothbrush.com.
Kiitos, että valitsit SensePron. Olemme sitoutuneet tyytyväisyyteesi.